岡田珈琲（岡田コーヒー）


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	どうやって料金を払えばいいの？
	送料はいくら？
	返品・キャンセルはできますか？
	注文しても商品がとどかない！
	個人情報やプライバシーについては大丈夫？

どうやって料金を払えばいいの？

代金引換での発送を承っております。

代金引換
指定業者：	クロネコヤマト、ゆうパック
お支払料金：	商品代金（消費税５％を含む）＋送料＋代金引換手数料 ※一部商品については上記にクール便料金が210円かかります。 ※代金引換え手数料がかかります。
支払方法：	商品到着時に、商品と引換えに業者の方にお支払ください。
代金引換手数料：	１万円以下：　315円　/　１万円から３万円未満：　420円
発送：	ご注文の最終確認後１週間以内に発送いたします。在庫の不在等、発送に変更がありましたらメール等でお知らせいたします。

送料はいくら？

送料は、お客様負担です。地域によって変動します。

■送料一覧：（熊本より発送）

熊本県内	九州	沖縄	四国	中国	関西	中部北陸	関東信越	東北	北海道
460円	530円	1,575円	630円	630円	630円	735円	945円	1,260円	1,575円

※離島一部地域を除きます。
※クール便でのお届けの場合：クール便料金は送料とは別に210円かかります。
※梱包代：送料とは別に梱包代として200円かかります。

返品・キャンセルはできますか？

弊社不備及び不良品に限り、良品または代金を返送いたします。返品時には、当社負担の着払いで返品していただきます。但し、お客様の都合による返品は受け付けておりません。商品の誤送、不備等ございましたら、商品到着後３日以内にお電話もしくは、メールにてお問い合わせください。
■連絡先：　

0120-275-534 / TEL：096-356-2755　E-mail： info@okada-coffee.com

ご注文のキャンセルは、注文してから、受注確認メールが届くまでの間にお申し出ください。商品発送後のキャンセルはできません。ご了承ください。

注文しても商品がとどかない！

注文後に届く「ご注文の内容確認」のメールの内容をご確認ください。

■「ご注文の内容確認」のメールが届いていなかったら
お客様のご注文が正しく届いていないことが考えられます。大変お手数でございますが、もう一度同様に注文をお申込み下さい。よろしくお願い致します。

■「ご注文の内容確認」のメールが届いていたら
ご住所等、注文者情報に誤りがないかお確かめ下さい。変更等ございましたら、メールの返信にて info@okada-coffee.comまで変更をお知らせください。店舗からのご注文の受注確認のメールを受け取り、10日以上たっても商品が届かない場合は、大変お手数ですが、お電話、もしくはメールにてご連絡ください。

■連絡先：　 0120-275-534 / TEL：096-356-2755　E-mail： info@okada-coffee.com

個人情報やプライバシーについては大丈夫？

お客様の大切な情報は厳重に保護・管理いたします。公的機関から法令に基づき開示を求められた場合、他のお客様（第三者）、または弊社の権利・利益・名誉、信用等を害する場合を除き、この情報を外部に公開することはありません。

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岡田珈琲
〒860-0845 熊本県熊本市上通り1-20

0120-275-534
TEL.096-356-2755 FAX.096-356-7577
mail.info@okada-coffee.com
営業時間/AM10:00～PM9:00 年中無休

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